Häufige Fragen (FAQ)

Willkommen im Reisebüro Dedolf – Ihrem erfahrenen Partner für unvergessliche Urlaubserlebnisse. Seit  über 35 Jahren erfüllen wir die Reisewünsche unserer Kunden mit persönlicher Beratung und umfassendem Service.

FAQ – Häufige Fragen zu unseren Reisen

1. Wie kann ich eine Reise buchen? Sie können Ihre Traumreise ganz einfach über unsere Website, telefonisch oder direkt in unserem Büro buchen. Unser erfahrenes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Auswahl und Buchung mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

2. Was ist der Unterschied zwischen Individualurlaub und Pauschalreise?

• Individualurlaub: Bei einem Individualurlaub stellen wir alle Komponenten Ihrer Reise ganz nach Ihren persönlichen Wünschen zusammen. So gestalten Sie Ihre Auszeit ganz individuell.

• Pauschalreise: Hierbei handelt es sich um ein tolles Reisepaket, das Flüge, Unterkunft und oft auch weitere Leistungen wie Transfers oder Verpflegung beinhaltet.

3. Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren? Ja, Änderungen und Stornierungen sind je nach Buchungsbedingungen möglich. Wir empfehlen, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, damit wir die besten Optionen für Sie finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

4. Bietet Ihr Reisebüro Unterstützung in schwierigen Zeiten, z.B. während der Covid-Pandemie? Absolut! Wir bieten umfassende Unterstützung und wertvolle Ratschläge, um Ihnen bei Reiseentscheidungen während herausfordernder Zeiten zur Seite zu stehen. Unsere langjährige Erfahrung und Flexibilität sind in solchen Situationen besonders wichtig für Sie.

5. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Je nach Veranstalter wird eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal sowie Banküberweisungen akzeptiert. Weitere Details erhalten Sie bei der Buchung.

6. Wie erhalte ich die Reiseunterlagen? Nach Ihrer Buchung schicken wir Ihnen die Reiseunterlagen digital per E-Mail zu. Auf Wunsch senden wir Ihnen diese auch gern per Post, sodass Sie bestens vorbereitet sind.

7. Gibt es spezielle Angebote oder Rabatte? Ja, wir bieten regelmäßig attraktive Angebote und Reisen zu besonderen Preisen an. Abonnieren Sie unseren Newsletter, damit Sie die neuesten Aktionen direkt in Ihrem Posteingang erhalten, und sichern Sie sich die schönsten Reiseziele!

8. Wie kann ich sicherstellen, dass ich die besten Preise erhalte? Unser engagiertes Team arbeitet kontinuierlich daran, Ihnen die besten Angebote und Preise zur Verfügung zu stellen. Wir empfehlen, frühzeitig zu buchen, um sich die besten Möglichkeiten zu sichern und von den besten Preisen zu profitieren.

9. Was ist eine Kreuzfahrt und worauf muss ich achten? Eine Kreuzfahrt ist eine aufregende Schiffsreise, die oft verschiedene Destinationen beinhaltet. Achten Sie bei der Buchung auf die Reisedauer, die enthaltenen Leistungen und die Kabinenkategorie. Unser Team steht Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite!

10. Wer kann ich kontaktieren, wenn ich spezielle Fragen oder Anliegen habe? Sie erreichen unser engagiertes Team jederzeit über die Kontaktinformationen auf unserer Website oder telefonisch. Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns darauf, Ihre Reisepläne zu verwirklichen!

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und gemeinsam mit Ihnen die schönste Reisezeit des Jahres zu planen!

Wir sind persönlich für Sie vor Ort zu folgenden Zeiten:
Montag bis Freitag: 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr und 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr

Bitte vereinbaren Sie im Voraus einen Termin, um sicherzustellen, dass wir ausreichend Zeit für Ihre individuelle Urlaubsberatung haben.

Für weitere Fragen erreichen Sie uns unter Telefon: 0531 261260

Zögern Sie nicht uns Ihre Urlaubswünsche vorab mitzuteilen, umso besser können wir Ihren nächsten Urlaub gestalten!

Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen Ihren nächsten Traumurlaub zu planen.